العميل سأل بكام؟ أول رسالة بتحدد الديل كله
Share
أول رسالة من العميل: "بكام؟" والرد اللي بيخسر أكتر من أي رد تاني: "السعر على حسب، قولي الأول انت محتاج إيه" وهو سعرك ثابت ومعروف. العميل بيحس إنك بتلف عليه، وبيروح يسأل حد تاني.
القاعدة
فيه حالتين بس. لو المنتج أو النطاق له سعر ثابت، قوله فوراً. لو السعر بيتغير حسب الطلب فعلاً، اسأل سؤال واحد محدد وقول ليه بتسأله. المشكلة مش في السؤال، المشكلة إنك تسأل وانت عارف السعر.
الرد لما السعر ثابت
"سعر [المنتج] هو [المبلغ والعملة]، وده شامل [المحتويات الأساسية]. [التكلفة الإضافية إن وجدت] منفصلة. التفاصيل والشراء هنا: [الرابط]."
الرقم موجود، واللي شامله موجود، واللي مش شامله موجود. العميل ما بيسألش تاني "طيب ده شامل إيه؟" ولا بيتفاجأ بتكلفة بعدين. ولو عنده سؤال عن الملاءمة بعد كده، جاوبه. مش لازم تستجوبه قبل السعر.
إمتى ما تستخدمهاش
بسعر ابتدائي وتخفي التكلفة الفعلية المطلوبة. "بيبدأ من" وبعدين رقم تاني خالص بيكسر الثقة أسرع من سعر عالي من الأول.
دي رسالة ٧ من ٥٠ في الـ Revenue Codex، قسم بداية التواصل. الرسالة اللي بعدها في الملف للحالة التانية: السعر بيتغير حسب الطلب. ٥٠ رسالة في ٦ أقسام، من أول رسالة لحد الاتفاق والدفع. شوف الملف.